一是打造涉企案件“绿色通道”。推行网上立案、网上办案,通过山东法院电子诉讼服务平台、山东法院微信公众号、山东微法院(APP)和24小时法院自助终端,为企业提供自助办理立案、交费、退费申请、查询、诉状自动生成、风险评估等20多项服务;对符合法定受理条件的案件,当日立案、当日移交业务庭,加快审判流程,为企业提供快捷、高效的诉讼服务。
二是提供“一站式”法律服务。健全立体化诉讼渠道,通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼热线等多种渠道,为企业提供线上线下一站式诉讼服务;开展集约送达工作,全面推行网络公告送达,电子送达率达368.33%,有效减轻企业诉累;创新保全、鉴定集约服务模式,将保全、鉴定工作集中至诉服中心办理,降低诉讼风险,缩短办案周期,今年以来,共办理保全225件,其中诉前219件,占全部保全案件的97.34%,受理各类对外委托司法鉴定案件111件,其中,诉前88件,占比79.2%。
三是推进“分调裁审”服务。推行案件繁简分流、轻重分离、快慢分道,积极引导企业通过人民调解、行业组织调解等方式,促进矛盾纠纷诉前化解;构建“审判法官+法官助理+专职调解员+书记员”的“调裁一体化”审判团队新模式,组建2个速裁团队,由法官全程对专职调解员进行指导,实行调裁结合,实时转换,通过诉前调解、简案速裁方式,集约审理案件,提高审判效率。今年以来,速裁团队共收案250件,结案247件,结案率达96.86%,一审服判息诉率达97.75%,15天内结案比为92.3%。
四是审慎采取保全措施。在诉讼服务中心设置保全团队,提高诉讼执行效率,对符合法定条件的保全申请,依法及时予以保全;对有多项财产可供保全的,选择对企业正常经营活动影响最小的保全措施;对于采取保全措施可能影响企业正常生产经营和社会稳定的,审慎采取保全措施,确保企业正常生产经营和人民群众正常生活秩序。